Garantía & reparaciones
Garantía y Reparaciones
Tus Joyas,
Protegidas de por Vida
Nos comprometemos a que tus piezas preciosas se mantengan tan hermosas e impecables como el día en que las recibiste. Nuestra garantía de por vida en todas las reparaciones refleja nuestra dedicación a la calidad, el cuidado y tu completa satisfacción.
Ya sea para mantenimiento regular o reparaciones inesperadas, nuestro equipo de expertos está aquí para restaurar tus joyas con precisión y atención al detalle. Con nuestro proceso de reparación sin complicaciones, puedes estar seguro de que tus objetos valiosos siempre estarán en las mejores manos.
Garantía de Piedra de por Vida
Reemplazo gratuito de grietas, astillas o defectos en las piedras.
Garantía de Fabricación de por Vida
Cobertura para cualquier defecto de fabricación que pase por alto nuestro proceso de control de calidad 3x.
Redimensionado Gratuito
Proporcionamos un redimensionado gratuito por anillo dentro del primer año de compra.
*Pueden aplicarse limitaciones. Para más detalles sobre estos beneficios y otros, consulta nuestra página de preguntas frecuentes.
Reparación y Redimensionado en 4 Sencillos Pasos
1.
Inicia tu reparación en línea
Inicia una solicitud de reparación en línea, ahorrarás tiempo en comparación con dejar tus artículos en la tienda. Solo llena el formulario para comenzar y disfruta de una experiencia más rápida y conveniente.
2.
Envía tus joyas a nuestros profesionales
Nuestro equipo de reparación de joyas revisará tus piezas y, si es necesario, realizará las reparaciones de manera puntual.
3.
Tus joyas son reparadas por nuestros expertos joyeros
Joyeros certificados se encargarán de tus joyas y solucionarán cualquier problema.
4.
Recibe tus joyas
Nos pondremos en contacto contigo cuando tus joyas estén listas para ser enviadas de vuelta. Garantizamos una garantía de por vida en todas las reparaciones. Si alguno de nuestros trabajos no cumple con tus expectativas, lo repararemos de forma gratuita.